Dans le cadre de la formation « Storytelling et médias sociaux: créer des histoires pertinentes et inspirantes » que je donne chez Espace OBNL, j’aborde plusieurs bonnes pratiques pour les OBNL afin d’intégrer la notion de storytelling dans leurs contenus sur les médias sociaux. Je partage avec vous quelques bonnes pratiques dans le cadre de cet article.

 

Qu’est-ce que le storytelling? 

Le storytelling est l’art de raconter une histoire pour convaincre votre audience et faire passer un message. 

Ici, nous nous intéressons à son application dans un contexte de communication marketing appliqué aux médias sociaux. Voici une définition plus officielle:

« Une méthode de communication fondée sur une structure narrative du discours qui s’apparente à celles des contes et récits. »

 

Pourquoi le storytelling est si efficace?

Le storytelling est un moyen efficace de communiquer votre message. Voici quelques statistiques:

• 100 500 mots digitaux/jour en moyenne sont consommés par le citoyen américain moyen 

• Les messages livrés en histoire sont jusqu’à 22x plus mémorables que les faits

• Le cerveau procède l’information visuelle 60 000x plus rapidement que les mots

• 92% des consommateurs veulent que les entreprises réalisent des publicités ressemblant à des histoires 

Le fait de raconter une histoire stimule plusieurs zones du cerveau et permet la sécrétion de la dopamine, l’hormone liée au plaisir. Se faire raconter une histoire est donc à la fois plus mémorable et agréable qu’une méthode de communication plus conventionnelle. 

 

Comment faire du storytelling sur les médias sociaux pour une OBNL?

Pour faire du storytelling sur les médias sociaux, il faut comprendre et maîtriser l’arc narratif, c’est-à-dire la structure narrative qui est utilisée pour raconter une histoire. 

Cette structure en étapes, allant du contexte au dénouement, permet de s’assurer que votre histoire est cohérente. L’arc narratif est utilisé depuis la nuit des temps pour les scénarios de films et séries télé, les romans, etc. 

 

Quels sont les formats les plus pertinents pour le storytelling sur les médias sociaux pour une OBNL?

Certains formats sont plus adaptés que d’autres pour faire du storytelling sur les médias sociaux. 

Pensons par exemple aux carrousels sur Instagram qui permettent de raconter une histoire en différentes étapes (une photo/vidéo par étape de l’histoire). Un bon exemple est celui de WePresent ici qui raconte l’histoire derrière une petite fille qui a décidé d’offrir sa longue chevelure afin de contribuer à avoir un retour à la vie normale à l’école pendant la pandémie de COVID-19.

 

 

Il est également possible de créer des séries de contenus racontant l’histoire des personnes touchées par la cause. Un bon exemple est celui de l’organisation Water.org sur Instagram. Ils ont réalisé une série de contenu « Water can change her story » qui  raconte l’histoire d’une vraie femme qui doit parcourir des kilomètres pour aller chercher de l’eau potable. On y raconte notamment les impacts réels sur sa vie et celle de sa famille. Un visuel de chacune des femmes avec des couleurs distinctes permet de marquer la série de contenu et de facilement la reconnaître.  

 

Bref, si vous souhaitez en apprendre plus sur comment utiliser le storytelling pour votre OBNL sur les médias sociaux, je vous invite à vous inscrire à ma formation « Storytelling et médias sociaux: créer des histoires pertinentes et inspirantes » 

 

--- publié le 24 février 2023

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Quelques suggestions : 

• Le marketing pour les OBNL (livre blanc téléchargeable)

• Le marketing automatisé au service des OBNL - La collecte de dons (article)

• Nos prochaines formations en communication marketing

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