Rendez-vous d'ESPACE OBNL - 26 mai 2023
Le paysage touristique au Québec est composé de plusieurs OBNL au niveau local, régional, provincial et sectoriel.
Nous discutons aujourd’hui de l’impact de la pandémie sur le secteur ainsi que de la pénurie de main-d’œuvre qui sévit actuellement. Quels seront les répercussions sur la capacité d’accueil et le niveau de service de ces organismes pour les touristes locaux ou internationaux ?
Le panel échange également du virage numérique avec les billetteries. Pourquoi les organismes tardent-ils à l’intégrer ? Quelles sont les solutions pour rendre cette transformation accessible ?
En terminant, nos invités nous offrent les petits trésors touristiques de leur réseau et quelques trucs pour bien préparer notre été de visite au Québec.
Bon rendez-vous !
Durée : 56 min 45 sec
Voici différents outils dont nous avons parlé lors du rendez-vous ou qui sont en lien avec les sujets abordés :
Panélistes et animateur
Je suis un passionné du monde de l'entrepreneuriat et un autodidacte. Après mes études en sciences politiques, ma carrière a pris plusieurs virages qui m'ont conduit dans l'univers du marketing et des stratégies d'entreprises. J’ai d’ailleurs agi à ce titre comme consultant en entreprise durant quelques années. Depuis 6 ans, j’œuvre à titre de directeur du tourisme et des grands événements pour la Société de développement économique de Drummondville.
Natif de la communauté huronne-wendat de Wendake près de Québec, Dave Laveau occupe depuis 2010 le poste de directeur général de Tourisme Autochtone Québec (TAQ). Sous sa gouverne, l’industrie du tourisme autochtone a pris un essor remarquable faisant désormais partie des priorités touristiques du gouvernement du Québec et du Canada. Le 26 octobre 2018, M. Laveau fut élu comme chef délégué au sein du Conseil de la nation huronne-wendat. Il devient alors responsable du développement économique, des ressources humaines, de la santé et du mieux-être, de l’habitation, de la gestion des terres, des infrastructures, de l’urbanisme, des outils et des moyens de communication et président du comité des directeurs. Il est actuellement à son deuxième mandat.
Imprégné d’un leadership participatif positif et détenteur d’une maîtrise en administration des affaires avec concentration Marketing, Frédéric Dubé a rapidement gravi les échelons du monde associatif touristique québécois. Il a débuté sa carrière comme analyste à l’Association québécoise de l’industrie touristique, organisation dans laquelle il a pu s’impliqué activement dans toutes les étapes de la mise en place de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec, un modèle unique au Canada de prise en charge de l’industrie par l’industrie. Il s’y est d’ailleurs démarqué comme conseiller principal du président-directeur général, puis il a successivement été nommé directeur, directeur principal puis maintenant, Vice-président, Partenariats, engagement de l’industrie et communications. Il a la conviction que l’industrie touristique, lorsqu’adéquatement stimulée, est une véritable courroie de développement durable qui permet de contribuer à la vitalité et au dynamisme des communautés de partout au Québec.
En 2011, après la vente de son agence événementielle, il fonde le Concierge Marketing qui se spécialise dans l’optimisation des revenus autogénérés et la commandite. Ce sera le début de son histoire d’amour avec la gestion d’OBNL. En septembre 2017, avec un associé, il lance ESPACE OBNL, lieu privilégié pour les gestionnaires d’OBNL de tous les secteurs. Dès le début, il assume le développement au quotidien en plus d’être l’auteur de plusieurs des contenus qui sont publiés par organisation. Son parcours diversifié le rend très au fait des réalités des OBNL et des particularités qui leur sont propres. Pendant quelques années, il a enseigné la stratégie et la commercialisation à l’Institut de Tourisme et d’Hôtellerie du Québec. Formateur de longue date, c’est un pédagogue qui sait bien expliquer et illustrer les concepts comptant près de 24 ans d’expérience en communication événementielle, expérientielle et dans le secteur des OBNL. Il a donné plus d’une centaine de conférences, ateliers et formations. Vous pouvez régulièrement le voir ou le lire dans les différents contenus d’ESPACE OBNL et du Concierge Marketing.
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À propos des Rendez-vous d'ESPACE OBNL
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